הצהרת פרטיות

הצהרת פרטיות

מבוא

הצהרת פרטיות זו ("ההצהרה") חלה על Palziv Ltd וכל חברות הבת והחברות הקשורות אליה (יחד "פלציב" או "אנחנו").

האבטחה והפרטיות של המידע שלך חשובות לנו מאוד. בין אם אתה משתמש באחד השירותים שלנו כלקוח, כלקוח פוטנציאלי, או סתם מבקר באתר האינטרנט שלנו, אנו רוצים שתסמוך עלינו שננהל ונגן על המידע שאתה מספק לנו. הכנו הצהרה זו כדי להסביר יותר על מי אנחנו וכיצד אנו אוספים ומנהלים את המידע שלך.

אתר זה הוא אתר לקהל כללי אשר אינו מתוכנן ואינו מיועד לאיסוף מידע אישי מילדים ו/או קטינים. כדי להבטיח ציות להוראות חוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים (Children's Online Privacy Protection Act), ילדים מתחת לגיל 13 אינם רשאים לספק מידע אישי כלשהו לאתר זה.

על ידי שימוש באתר האינטרנט שלנו ו/או על ידי הסכמה להצהרה זו, למשל, בהקשר של הרשמה לאחד השירותים שלנו או בכל אמצעי אחר, אתה מבין ומכיר בכך שאנו נאסוף ונשתמש בנתונים אישיים כמתואר בהצהרה זו.

מי אנחנו וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר

פלציב בע"מ עין הנציב, ד.נ. עמק המעיינות 1080500 ישראל privacy@palziv.com

במהלך ביקורך באתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים על השימוש שלך באתר שלנו למטרותינו, כפי שנקבע בהצהרת פרטיות זו. לפיכך, ובכל הנוגע לכל נתון אישי שנאסף, אנו נחשבים לבקר הנתונים (Controller) לצורך תקנות ה-GDPR.

שאלות, הערות, בקשות ותלונות בנוגע להצהרה זו ולמידע שאנו מחזיקים בהן יתקבלו בברכה ויש להפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר לעיל. כל הבקשות יטופלו במהירות וביעילות.

יש לך הזכות להגיש תלונה בכל עת לרשות המפקחת הרלוונטית בנושאי הגנת נתונים. עם זאת, אנו נעריך את ההזדמנות לטפל בחששות שלך לפני שאתה פונה לרשויות, אז אנא הרגש חופשי ליצור איתנו קשר תחילה.

מידע שאנו עשויים לאסוף ממך

"נתונים אישיים", או מידע אישי, פירושו כל מידע על אדם שבאמצעותו ניתן לזהות אותו.

אנו אוספים נתונים אישיים ממך מרצונך כאשר אתה מספק לנו נתונים אישיים כאלה, או דרך השירותים ואתרי האינטרנט שלנו שאיתם אתה מתקשר מרצונך. אנו עשויים גם להשיג נתונים אישיים כאלה אודותיך כפי שעשויים להימסר לנו במהלך הפעילות העסקית הלגיטימית שלנו.

אינך חייב לספק לנו את המידע שלך, אך במקרים מסוימים, אם לא תעשה זאת, ייתכן שמשמעות הדבר היא שלא תוכל להשתמש בשירותים שלנו. לדוגמה, ייתכן שלא נוכל להשלים פנייה מבוקשת באמצעות "טופס יצירת קשר", אלא אם תספק לנו את פרטי הקשר שלך.

כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט או בשירותים שלנו ובוחר מרצונך לספק לנו את המידע שלך, אנו עשויים לאסוף ולעבד את המידע הבא:

• נתוני זהות – כולל שם מלא, שם משתמש או מזהה דומה כלשהו, תואר, תאריך לידה ומגדר, וכל מידע אחר המסופק על ידך על פי שיקול דעתך הבלעדי.

• נתוני קשר – כולל כתובת דוא"ל ומספרי טלפון.

• נתוני שימוש – כוללים מידע על האופן שבו אתה משתמש באתר ובשירותים שלנו.

• נתונים טכניים – כוללים כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), המכשיר שבו אתה משתמש, סוג וגרסת הדפדפן, רזולוציית המסך, הגדרת אזור זמן ומיקום, סוגי וגרסאות תוספים של הדפדפן, מערכת הפעלה ופלטפורמה וטכנולוגיה אחרת במכשירים שבהם אתה משתמש כדי לגשת לאתר זה.

• נתוני שיווק ותקשורת – כוללים את העדפותיך בקבלת שיווק מאיתנו ומצדדים שלישיים שלנו, ואת העדפות התקשורת שלך.

אנו אוספים, משתמשים ומשתפים גם נתונים מצטברים (Aggregated Data), כגון נתונים סטטיסטיים או דמוגרפיים לכל מטרה. נתונים מצטברים עשויים להיות נגזרים מהנתונים האישיים שלך אך אינם חושפים את זהותך.

כיצד נאספים הנתונים האישיים שלך

אנו משתמשים בשיטות שונות לאיסוף נתונים ממך ועליך, כולל באמצעות:

• אינטראקציות ישירות – אתה עשוי למסור לנו את נתוני הזהות, הקשר והנתונים הפיננסיים שלך על ידי מילוי טפסים (לדוגמה, "צור קשר" או "הרשמה לניוזלטר", וכו') או על ידי התכתבות איתנו באמצעות טלפון, דוא"ל או בכל דרך אחרת.

• טכנולוגיות או אינטראקציות אוטומטיות – בזמן שאתה מתקשר עם אתר האינטרנט שלנו או כל מערכת אחרת המופעלת על ידינו, אנו עשויים לאסוף אוטומטית נתונים אישיים (אנא עיין בתיאור להלן, תחת "שימוש בקובצי Cookie").

• צדדים שלישיים או מקורות זמינים לציבור – אנו עשויים לקבל נתונים אישיים אודותיך מצדדים שלישיים וממקורות ציבוריים שונים, לדוגמה: רשתות פרסום ורשתות חברתיות, ספקי אנליטיקה, ספקי מידע חיפוש.

שימוש בקובצי Cookie

כמו אתרי אינטרנט רבים אחרים, אתר האינטרנט שלנו עשוי להשתמש בקובצי Cookie או בטכנולוגיות אחרות (כגון "תגי פיקסל", "משואות רשת", קישורים בדוא"ל, JavaScript, מזהי מכשיר שהוקצו על ידי Google או Apple, או טכנולוגיות דומות, יחד "טכנולוגיות אחרות"). קובצי Cookie הם קובץ טקסט קטן המוצב בדפדפן האינטרנט או במכשיר של משתמש אינטרנט ומשמש לזכור וכן להשיג מידע על אותו צד. קובצי Cookie וטכנולוגיות אחרות מאפשרים לנו ולצדדים שלישיים להשיג מידע על הביקורים שלך באתר האינטרנט שלנו, כולל ניתוח דפוסי הביקור שלך, ואספקת פרסומות מקוונות ומובייל, הודעות ותוכן עבורנו ועבור אחרים הספציפיים לתחומי העניין שלך. בנוסף, ניתן להשתמש בקובצי Cookie באתר על מנת לשפר את החוויה שלך.

אנו עשויים להשתמש בסוגים שונים של קובצי Cookie:

• קובצי Cookie חיוניים – אשר נחוצים כדי שהאתר יעבוד כראוי.

• קובצי Cookie פונקציונליים – המיועדים לשמור את ההגדרות שלך באתר – העדפת השפה שלך או העדפות צפייה אחרות.

• קובצי Cookie של הפעלה (Session Cookies) – משמשים לתמיכה בפונקציונליות של אתר האינטרנט – קובצי Cookie אלה מאוחסנים באופן זמני בלבד במהלך סשן גלישה ונמחקים מהמכשיר שלך כאשר אתה סוגר את הדפדפן.

• קובצי Cookie למיקוד – קובצי Cookie אלה משמשים לאיסוף מידע ממך כדי לעזור לנו לשפר את המוצרים והשירותים שלנו וכן לשרת אותך באמצעות פרסומות ממוקדות שלדעתנו יהיו רלוונטיות לך.

• קובצי Cookie של רשתות חברתיות – קובצי Cookie של תוספים חברתיים (לדוגמה פייסבוק) המאפשרים שיתוף מידע עם חשבונות הרשתות החברתיות שלך בצורה חלקה ומהירה.

• קובצי Cookie אנליטיים – נותנים לנו מידע מצטבר המאפשר לנו לשפר את אופן הפעולה של אתר האינטרנט שלנו, לדוגמה Google Analytics.

לידיעתך, הנתונים הנאספים על ידי שימוש בקובצי Cookie עשויים להיות מקושרים ומשולבים עם כל נתון אחר, כולל נתונים אישיים.

ניהול קובצי Cookie ואופט-אאוט (ביטול הסכמה): מלבד קובצי ה-Cookie החיוניים שתוארו לעיל, אתה תמיד יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך לדחות את כל קובצי ה-Cookie או להודיע לך כאשר קובץ Cookie מוגדר, אך לעיתים במקרה זה, שירותים, תכונות ופונקציונליות מסוימים באתר האינטרנט שלנו עשויים לא להיות זמינים לך.

אתה תמיד יכול למחוק את היסטוריית הדפדפן שלך כדי למחוק כל קובץ Cookie מהמחשב שלך.

הבסיס החוקי לשימוש בנתונים האישיים שלך

אנו נעבד ונשתמש בנתונים האישיים שלך רק כאשר החוק מאפשר לנו, כלומר כאשר יש לנו בסיס חוקי לשימוש כזה. בסיס חוקי זה יכול להיות כל אחד מהבאים:

• פעולות עיבוד הקשורות להזמנות ו/או לבקשות שלך, לביצוע התחייבויותינו הנובעות מכל חוזה שנחתם בינך לבינינו. לדוגמה, יצירת קשר איתך בהתאם לטופס "צור קשר" שמילאת.

• השימוש שלנו במידע שלך נחוץ כדי לעמוד באחריות שיש לנו כלפי הרגולטורים, פקידי המס, רשויות אכיפת החוק, או לעמוד באחריותנו החוקית בדרך אחרת.

• השימוש שלנו במידע שלך הוא באינטרס הלגיטימי שלנו כארגון מסחרי. לדוגמה, כדי להפעיל ולשפר את השירותים שלנו ולעדכן אנשים לגבי המוצרים והשירותים שלנו (כולל לצורך יצירת פרופילים ופרסום ממוקד). במקרים אלה, אנו נשמור על המידע שלך בכל עת באופן פרופורציונלי ומכבד את זכויות הפרטיות שלך, ונוודא שהאינטרס הלגיטימי שלנו אינו גובר על האינטרסים או הזכויות והחירויות היסודיות שלך.

• הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך, על פי שיקול דעתך הבלעדי ורצונך החופשי להשתמש באתר האינטרנט שלנו לביצוע רכישות מקוונות.

באופן כללי, וכפי שפורט לעיל, אנו לא מסתמכים על הסכמה כבסיס חוקי לעיבוד הנתונים האישיים שלך. עם זאת, בכל מקרה שבו נתת את הסכמתך לעיבוד המידע שלך, תוכל לבטל הסכמה זו בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו דרך פרטי הקשר שסופקו לעיל.

מטרות העיבוד

אנו עשויים להשתמש בנתונים שלך כדי: לאפשר לך להשתמש באתר האינטרנט ובשירותים שלנו בצורה היעילה ביותר, כולל התאמה אישית של החוויה שלך על ידי הצגת תוכן המותאם לתחומי העניין שלך; לעמוד או לציית לכללים, חוקים, תקנות, קודים אתיים או הנחיות החלים שפורסמו על ידי גוף משפטי או רגולטורי כלשהו; להעריך את האפקטיביות של המערכת והשירותים שלנו, כמו גם כל אמצעי טכני וארגוני המיועדים להגנה על הנתונים האישיים שלך; להגן על זכויותינו ואינטרסים לגיטימיים, וכן להתגונן מפני כל תביעה משפטית, טענה משפטית או תלונה; לבצע כל פעילות אחרת הנדרשת כדי לספק את השירותים שלנו.

העברה וגילוי של נתונים אישיים

איננו עוסקים במכירת הנתונים האישיים שלך. עם זאת, אנו עשויים לחשוף את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים במגוון נסיבות במהלך ניהול העסקים הרגיל שלנו, כגון:

• גילוי נתונים אישיים לספקי שירותים צד שלישי, המספקים לנו שירותים התומכים באתר האינטרנט שלנו ובמהלך העסקים הרגיל, לדוגמה שירותי מערכת, אחסון ומחשוב;

• שימוש בשירותי צד שלישי התומכים במאמצי השיווק שלנו, בהתאם לחוק החל;

• כאשר יש לנו חובה חוקית לעשות זאת, או כאשר מותר לנו לעשות זאת במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו.

בכל העברה כזו, אנו ננקוט בצעדים כדי לוודא שניהול העברה זו מתבצע בזהירות כדי להגן על זכויות הפרטיות שלך:

• העברות בתוך הקבוצה והחברות הקשורות שלנו יהיו כפופות להסכם/מדיניות ונהלים שנועדו להבטיח שהנתונים שלך יקבלו רמה נאותה ועקבית של הגנה כנדרש על פי החוק החל;

• העברות לכל קבלן משנה או מעבד נתונים יהיו כפופות לתנאים חוזיים המבטיחים את האבטחה וההגנה על כל נתון אישי על ידי כל מעבד משנה כאמור, בהתאם להוראות החוק החל;

• כל העברת נתונים שמקורם באיחוד האירופי ("EU") למדינה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA), תתבצע בהתאם להוראות פרק 5 של ה-GDPR. העברה כזו יכולה להתבצע למדינות המוכרות ככאלו המספקות רמה נאותה של הגנה משפטית או כאשר אנו יכולים להיות מרוצים מכך שקיימים הסדרים חלופיים להגנה על זכויות הפרטיות שלך, לדוגמה מגן הפרטיות של האיחוד האירופי-ארה"ב (EU-US Privacy Shield);

• כל בקשה למידע שנקבל מגורמי אכיפת חוק או רגולטורים תיבדק בקפידה לפני גילוי של נתונים אישיים כלשהם.

קישורים לאתרים אחרים

אתר האינטרנט שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט, תוספים ויישומים של צדדים שלישיים. לחיצה על קישורים אלה או הפעלת חיבורים אלה עשויה לאפשר לצדדים שלישיים לאסוף או לשתף נתונים אודותיך. איננו שולטים באתרי אינטרנט של צד שלישי אלה ואיננו אחראים להצהרות הפרטיות שלהם. כאשר אתה עוזב את אתר האינטרנט שלנו, אנו ממליצים לך לקרוא את הודעת הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.

כיצד אנו מאבטחים את המידע שלך

אנו מחויבים להגן על אבטחת הנתונים האישיים שלך. אנו משתמשים במגוון טכנולוגיות ונהלי אבטחה כדי לסייע בהגנה על הנתונים האישיים שלך מפני גישה ושימוש לא מורשים. עם זאת, לא ניתן להבטיח שאיסוף, העברה ואחסון מידע יהיו בטוחים לחלוטין. למרות זאת, אנו נוקטים בצעדים כדי להבטיח שקיימים אמצעי הגנה מתאימים לאבטחת המידע שלך, ואנו נמשיך לבחון מחדש את המדיניות שלנו וליישם תכונות אבטחה נוספות.

שמירת המידע שלך במערכות שלנו

אנו נשמור את הנתונים האישיים שלך רק למשך הזמן הדרוש למילוי המטרות שלשמן אספנו אותם, כולל לצורך עמידה בכל דרישה משפטית, חשבונאית או דיווח. הגדרנו תקופות שמירת נתונים לכל פריט נתונים במערכות שלנו, תוך הבטחת מזעור תקופות השמירה.

בנסיבות מסוימות אנו עשויים להפוך את הנתונים האישיים שלך לאנונימיים (כך שלא ניתן יהיה לקשר אותם אליך יותר) לצורך מחקר או סטטיסטיקה, ובמקרה זה אנו עשויים לשמור ולהשתמש במידע זה ללא הגבלת זמן וללא הודעה נוספת לך.

זכויות נושאי הנתונים על פי חוקי הגנת הנתונים של האיחוד האירופי – GDPR

על פי חוקי האיחוד האירופי, לתושבי האיחוד האירופי וליחידים יש זכויות מסוימות לפנות אלינו כדי לספק מידע או לבצע תיקונים לאופן שבו אנו מעבדים נתונים הנוגעים אליהם:

• הזכות לגשת לנתונים האישיים שלך – אתה יכול לבקש מאיתנו לאשר האם יש לנו נתונים אישיים שלך ואם כן, אתה יכול לבקש עותק של הנתונים שלך;

• הזכות לתקן את הנתונים האישיים שלך – אתה יכול לבקש מאיתנו לתקן כל אחד מהנתונים האישיים שלך שאינו נכון, לאחר אימות הדיוק של הנתונים תחילה;

• הזכות למחוק את הנתונים האישיים שלך – אתה יכול לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שלך אם אתה חושב שאנו לא צריכים להשתמש בהם יותר למטרה שלשמה אספנו אותם ממך. אתה יכול גם לבקש מחיקה כזו בכל מקרה שבו עיבוד הנתונים שלך התבסס על הסכמתך, או כאשר השתמשנו בהם באופן לא חוקי או כאשר אנו כפופים לחובה חוקית למחוק את הנתונים האישיים שלך. כל בקשה למחיקה כזו תהיה כפופה להתחייבויות שלנו על פי חוק (לדוגמה, חובתנו לשמור תיעוד מסוים למטרות מס או מכס);

• הזכות להגביל את השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך – אתה יכול לבקש מאיתנו להגביל את השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך בנסיבות מסוימות;

• הזכות להתנגד לאופן שבו אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך – אתה יכול להתנגד לכל שימוש בנתונים האישיים שלך שהצדקנו על ידי האינטרס הלגיטימי שלנו אם אתה סבור שזכויותיך וחירויותיך היסודיות להגנת נתונים גוברות על האינטרס הלגיטימי שלנו בשימוש במידע;

• אתה תמיד יכול לדרוש מאיתנו להימנע משימוש בנתונים שלך למטרות שיווק ישיר;

• אתה יכול לבקש מאיתנו להעביר את המידע שלך לארגון אחר ו/או לספק לך עותק של הנתונים האישיים שלך.

ייתכן שלא תמיד נוכל לעשות את מה שביקשת, לדוגמה, אם זה ישפיע על חובת הסודיות שאנו חבים לאחרים, או אם אנו זכאים מבחינה חוקית לטפל בבקשה בדרך אחרת. עם זאת, אנו מעודדים אותך ליצור איתנו קשר עם כל בקשה כזו, ונשמח לסייע לך.

הודעה מיוחדת לתושבי קליפורניה

לקוחות פרטיים המתגוררים בקליפורניה וסיפקו לנו את המידע האישי שלהם רשאים לבקש מידע אודות הגילויים שלנו של קטגוריות מסוימות של מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם. בקשות כאלה יש להגיש אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים לעיל.

שינויים בהצהרת פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות הצהרה זו מעת לעת על פי שיקול דעתנו הבלעדי. אם נבצע שינויים כלשהם, נפרסם שינויים אלה כאן כדי שתוכל לראות איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו עשויים להשתמש במידע זה ובאילו נסיבות אנו עשויים לחשוף אותו. על ידי המשך השימוש באתר או בשירותים שלנו או על ידי מתן נתונים בדרך אחרת לאחר שנפרסם שינויים כאלה, אתה מקבל ומסכים להצהרה זו כפי ששונתה.

בתוקף החל מיולי 2019